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  • 2011.04.19 Tuesday
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よくないことは、続くもの。あぁ〜ムカつく・・・ 検 仕事品質・クレーム対応・ヤフオク 

JUGEMテーマ:日記・一般


 
ゴールデン・ウィーク真っ只中の出来事。

渋滞情報ばかりでは、気が滅入る。

 そういう意味では、手描きネタが、平和でいいんだけども、

人間怒りのメーターが、手描きネタのメーターを

超えてしまったので、急遽変更!。。。


  まぁこらえてつかぁさい。。。

 


 TVのゴールデン・ウィーク特集で

他人のバーベキュー・シーンを見ていたら、



 “あぁ〜シバ漬け食べたい。。。”


 昔、山口美江がCMで言っていたのを思い出した。



 シバ漬けちゃうわ・・・焼いたパン。。。


ホット・サンドや!・・・


  「ホット・サンド食いてぇ!」



 山口美江だけでなく、石川遼のマクドのCMにも

 洗脳されていることが、伺える。

 


 オークションで探してみよっと・・・

舶来もんは、締め切り直前に、意地の張り合いで

値段が上がりすぎで、アホらしくなって

それ以上の入札を諦めた。


 そんな値段出してまで欲しないわ!・・・ボケ!




 でもなぁ、ホット・サンドは食いてぇ・・・

 食感がたまらんやろなぁ〜



 こうなりゃ舶来もんは、やめて国産の(・・ぱっちもん?)

ホット・サンド・メーカーにしといたろか。


 

 新品未使用フランフランの

 ホット・サンド・メーカーを落札した。


舶来もんの40%くらいで済んだから、

価格的には、めでたし!目出度し!


 

 
 よっしゃぁ〜問い合わせNOを確認して、午前中配達!



 食パン買って、中に入れる具材を何にしようか・・・

 もう心は、ホット・サンド状態。

 



 配達当日の早朝、問い合わせNOで追跡してみると・・・

静岡から発送の荷物が、群馬県の営業所に行ってて、

調査中となっている。。。。



 な、なにうぉ〜 ぐ、群馬ぁ〜

 何しにホット・サンド・メーカーが

 群馬にまで行ってんねん!?

 


 群馬に電話入れる・・・調査中という返事しかが返ってこない。




  今日の午前中配達で受け取るために

 こっちは待機しとんのじゃ・・・

 はよ調べて電話せい!といって電話を切る。

 


 二時間ほどたって、担当したドライバーより電話がかかる・・・



 コンビニで荷物を2個集荷・・・

 その2個の行き先別のバーコード・シールを

 貼り間違ってしまいました。・・・

 荷物は、一日遅れて、明日となります。

 申し訳ありません。

 


 受け取ろうと今でも、待機してんのに、

 また明日も待機せないかんようになるやんけぇ。


 ほな送料全額返せ!・・・


 怒りがおさまらず、配達をする近所の

営業所にも電話を入れた。



 配達時間指定と追跡システムにより、

不在配達を防ぐために俺は必ず利用して

受け取り待機をしているのに、

バーコード・シールを貼り間違えたちゅうような

初歩的なミスをすんなや・・・


 ほんで一日配達が遅れてごめんなさいでは、すまんで。

自分とこの会社の物流品質をどない考えとんねん。

人間がやることには、ミスは必ずつきものやけど、

そうなった原因とお詫びだけで、

起こってしまったことへのこんなケースでは、

どう対応するのか・再発防止をどうするか考え直せや。




 事故の照会・連絡先まですべてこちらが段取りして

対応しているやないか!

 そして、配達営業所へも事故状況をこちらから、

連絡しているのが実態やないか!・・・


 画面見るだけで、調査中ですだけでは、

 対応には、なっとらへんやろ!。。。




 これ以上は、ピ〜!が入ります。



   ピ〜〜〜・・・・




 翌日、商品の配達と送料の返金がありました。

その時には、ホット・サンドをつくる気持ちは

すっかり萎えていました。


 


 そして、その翌日にまた同じ業者からの問題が

待ち受けていようとは・・・誰も知りうるはずがありません。




 仏の顔も“三度”まで・・・

 サンド!?・・ホット・サンド!?




 そんな悠長なこと、言うてられまへんでぇ〜。

 


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  • 2011.04.19 Tuesday
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