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言い訳から始まるのは、まことにムカつくで・・・ 検 ヤフオク・出品者・落札者への対応
- 2008.07.05 Saturday
- ヤフオク・落札商品。。。。。
- 16:33
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- by どっと.ていらー

6月末の土日に落札した商品が二件とも連絡が途絶えた。
くそぉ〜・・・・
1件は、SMITH’Sのワークジャケットと
もう一件はバーガスなどのピンナップ・ガールCD。


土日に重なった落札だったが、
月曜日午前中には、振込み完了し、
ちゃんと入金確認依頼の連絡を入れたうえで、発送をお願いする。
できるだけ間をあけないようにしたほうが、
お互いの都合がいいに決まっているからだ。

ワークジャケットからは、4日経過してもなんの連絡もない。
CDのほうは、入金確認しましたメールと
発送しましたメールを受け取る。・・・・
がしかし4日経過しても商品は、届かない。・・・・・
なんかおかしなぁ〜・・と不安がよぎる。・・・
イライラしてくるから精神的にもよくねぇ。
よし!文句いうことにした。・・・・でも・・・
行き違いということがあったりするから、一応言葉は選ぶ。・・・・
大人の対応ってやつ(笑)
まず、金振り込んだのに、ウンともスンとも言ってこないやつ・・・・
出品者さん
あなたが落札者に対してやるべきことを三つお忘れです。
1.取引ナビのメール・チェックはしていますか?
2.入金を確認しましたか?
3.発送の段取りをやっていますか?
出品者さんにとっては、少額の取引かもしれませんが、
出品された商品を大事に使おうと思ったからこそ
入札・落札したわけです。
落札者をいち早く安心させる対応をとることが
出品者さんとしての義務と責任ですよ。
よろしく!
これに対してやっと返信があった。
お世話になります!
こちらの手違いで対応が遅くなりご迷惑おかけして
申し訳ありません!!
本日、商品の発送をさせていただきました!
商品の方、気に入っていただけますと幸いです。
ありがとうございました!!
手違いって、何をどうしたからこうなりましたくらい、
ちゃんと言えちゅうねん!
ピンナップ・ガールCDのほうは、まずメールを入れた。
お手数ですが・・・・
未だに、商品が届きません。
ヤマトのメール便ですか?
メール便で発送済とのご連絡はいただいておりますが、
発送伝票の問い合わせNOを教えて下さい。
よろしくお願いします。
なんの返事もないから、携帯に電話した・・が留守電。
またメールを送った。
本日現在、商品が届いておりません。
携帯にも留守電を入れました。
メール便業者と問い合わせ番号を連絡して下さい。
よろしくお願いします!
夜、電話かかってきた。
嫁に発送を頼んでおいたのですが、遅れてしまいました。
問い合わせ番号は、調べてメールを入れます。
発送もしてないのに、商品発送しましたメールを送ってんのか!
夜、お問い合わせ番号の連絡を受けた。
ご連絡が遅くなり誠に申し訳ありません。
PCの調子が悪く連絡が遅くなりましたた。
さて発送も家族に頼んだため実際の発送も遅れたようです。
誠に申し訳ありませんでした。
問い合わせ番号は。以下の通りです。
〇〇〇〇−〇〇〇〇−〇〇〇まる
今しばらくお待ちください。
恐らく近日中に到着するはずです。
追跡で調べてみたら・・・
6・30には、商品発送しましたメールをもらっているのに、
実際は、7.2に業者は受け取ったことになっている。
なんや、ウソメールやないかい!・・・ざけんなよ!
こんな調子で個人商売やんなよぉ〜・・・・
手違いやとかPCのせいにしたり、
家族に頼んでいたため遅れたとか・・・・
おまえは、一体何しとんねん!?・・・・
金が振り込まれているのに、入金確認はしてるやろがぁ・・・
それだけは、きっちりしてるからこそ商品を送るわけやろがぁ〜!?
事実に基づいて、対応出来なきゃあかんやろがぁ〜・・・
それが謝罪ちゅうもんや!・・・
自分のとった行動の何に対して、申し訳ないという気持ちを
伝えようとしているのか・・・
これをやらない限り、また同じこと繰り返すはずやで・・・・
もち〜と謝罪上手になれよな。・・・・プンプン。
やってることは、ささやき女将と変わりあれへんで・・・・

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